Пользовательское соглашение и Публичная оферта

1. Термины и определения

Исполнитель – Попова Оксана Федоровна, самозанятый специалист по психосоматике.

Клиент – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, акцептовавшее настоящую оферту.

Услуги – консультации по психосоматике и нутрициологии, проводимые в формате онлайн (видеосвязь, мессенджеры, телефон) или офлайн (при личной встрече по договорённости).

Сайт – интернет-страница (домен), принадлежащая Исполнителю.

2. Предмет оферты

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Клиенту консультационные услуги в сфере психосоматики и нутрициологии, а Клиент обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

2.2. Услуги не являются медицинскими, психотерапевтическими или лечебными. Исполнитель не даёт медицинских рекомендаций и не назначает лечения. Клиент подтверждает, что понимает это и согласен с Дисклеймером, размещённым на Сайте.

3. Порядок записи и оказания услуг

3.1. Запись на консультацию осуществляется:

через форму на Сайте (указав имя, телефон, запрос, желаемые дату и время);

либо через мессенджеры или телефонный звонок по номеру +7 985 148 54 00.

3.2. После получения заявки Исполнитель связывается с Клиентом для подтверждения даты, времени и формата консультации.

3.3. Консультация проводится в согласованное время. Продолжительность стандартной консультации – 120 минут, если иное не оговорено сторонами.

3.4. В случае опоздания Клиента более чем на 15 минут без предупреждения, консультация может быть сокращена или перенесена на усмотрение Исполнителя.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость одной стандартной консультации (120 минут) составляет 5000 (Пять тысяч) рублей, если иное не оговорено сторонами.

4.2. Оплата производится Клиентом после подтверждения записи (предоплата 100%) путем перевода по реквизитам Исполнителя. Оплата означает полное согласие Клиента с условиями настоящей Оферты.

4.3. После получения оплаты Исполнитель выдаёт чек в приложении «Мой налог» и направляет его Клиенту.

5. Отмена и перенос консультации

5.1. Клиент вправе отменить или перенести консультацию, уведомив Исполнителя не менее чем за 24 часа до назначенного времени. В этом случае предоплата возвращается в полном объеме или переносится на новую дату.

5.2. В случае отмены консультации Клиентом менее чем за 24 часа до ее начала, Исполнитель вправе удержать из суммы предоплаты свои фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой к консультации и бронированием рабочего времени, которые признаются сторонами равными стоимости консультации (за исключением экстренных форс-мажорных ситуаций, решение по которым принимается Исполнителем индивидуально).

5.3. Если Исполнитель вынужден отменить консультацию по своей причине, он предупреждает Клиента заранее (по возможности) и возвращает полную стоимость или предлагает перенос без доплаты.

6. Конфиденциальность

6.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность всей информации, полученной от Клиента в ходе консультаций, включая факт обращения, содержание бесед, личные данные. Исключение – случаи, прямо предусмотренные законом (угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, требования правоохранительных органов).

7. Ответственность

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за любые последствия самостоятельных решений Клиента, принятых на основе консультации, если эти решения касаются медицинских вмешательств, отказа от медицинской помощи, приёма/отмены лекарств. Клиент обязан консультироваться с врачом по всем медицинским вопросам.

7.2. Максимальная ответственность Исполнителя по настоящей оферте ограничена суммой, уплаченной Клиентом за конкретную консультацию.

8. Срок действия оферты

8.1. Настоящая оферта действует бессрочно. Исполнитель вправе изменить её условия, разместив новую редакцию на Сайте. При продолжении использования услуг после изменений Клиент считается согласным с новой редакцией.

9. Реквизиты Исполнителя

ФИО: Попова Оксана Федоровна

Телефон: +7 985 148 54 00

Статус: самозанятый (НПД)

Адрес регистрации: г. Москва